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よくある質問

対応地域外でも訪問してもらえますか

大阪府高石市より片道30分程度が対応地域です(高石市・堺市・和泉市・岸和田市・貝塚市)。

ご自宅まで片道1時間程度であれば対応可能な場合もありますので、お気軽にご相談下さい。

その際は、別途遠方出張費1,000円/日を頂戴します(高速代が必要な場合は高速代も)。

※おそうじ代行サービスについては対応地域外は全てお断りしております。ご了承ください。

クレジットカードには対応していますか

対応しております。サービスによって事前にオンライン決済、もしくは当日にお支払い頂きます。



square決済端末を使用
お昼休憩は取りますか

5時間以上作業する場合は、10分程度の休憩を取らせて頂きます。

持参した軽食を摂るため、お客様との距離を保った場所(コロナ感染対策)をお借りします。

お客様はお好きなタイミングでごゆっくり休憩下さい。

部屋を見せることに抵抗があります。事前に片付けた方がいい?

抵抗ありますよね。ですが、事前の片づけは不要です。

ありのままの状態で大丈夫です。

勇気を出してお申込みを下さることに感謝します。

事前に収納用品を準備しておいた方がいいですか

準備は不要です。

むしろ、作業後に不要な収納用品が出るケースのほうが多いです。

整理して物の量と収納場所が決まってから、それに合う収納用品のご提案をします。

※事前に送って頂くお部屋の写真を拝見して、前もって収納用品が必要と感じた場合のみご用意頂きます。

作業代以外にかかる費用はありますか

・対応地域外の場合は遠方出張費1,000円(高速道路を利用の際は高速代も)

・こちらが持参した収納用品(主に100円の物)を使われる場合は、その用品代

不在にしても大丈夫ですか

おそうじ代行に限り、作業中不在でも問題ございません。

ほかのサービスについては、必ずご本人と一緒に作業を進めてまいりますのでご在宅下さい。

物の要不要を判断するのはお客様ご自身。

あくまでも私はサポート役。暮らしを変えたい、のお気持ちに寄り添います。

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